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Esta página reúne a informação necessária sobre condições de venda, prazos de entrega, trocas e devoluções, proteção de dados e outros elementos de apoio associados às compras realizadas através da JM VIP Plug.
Termos e Condições
Informação geral sobre vendas, pagamentos, disponibilidade, condições aplicáveis e enquadramento legal.
Entregas
Prazos estimados, informação sobre expedição e notas relativas a envios internacionais.
Trocas & Devoluções
Trocas de tamanho, devoluções, custos suportados pela JM VIP Plug e direito de livre resolução.
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Apoio ao cliente
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Para reclamações, o consumidor pode utilizar o Livro de Reclamações Eletrónico. Informação sobre entidades de Resolução Alternativa de Litígios está disponível na Direção-Geral do Consumidor.